Política de Privacidad de Finy

Bienvenido a Finy ("nosotros", "nuestro"). Finy es una plataforma de gestión financiera inteligente que opera a través de WhatsApp y una Aplicación Web (Dashboard).

Su privacidad es crítica para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar Finy, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

Para brindarle un asistente financiero preciso y un dashboard funcional, recopilamos los siguientes tipos de información:

A. Información proporcionada por usted: • Datos de Cuenta: Su número de teléfono (WhatsApp ID), nombre de perfil y, en caso de suscripciones, datos de facturación (procesados por Gumroad). • Datos Financieros: Información sobre sus gastos, ingresos, presupuestos, categorías, fechas y descripciones que usted envía voluntariamente al chat o carga en el Dashboard Web. • Contenido Multimedia: Notas de voz (audios) e imágenes (fotos de tickets/facturas) que envía al bot para su procesamiento automático.

B. Información obtenida automáticamente: • Datos de Uso: Registros de interacción con el bot, frecuencia de uso y configuración de preferencias. • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado para acceder al Dashboard Web (dashboard.finyapp.io).

C. Información de Terceros (Integraciones): • Lectura de Correos (Gmail): Solo si usted activa explícitamente esta función, accedemos a su bandeja de entrada mediante la API de Google bajo permisos restringidos. - Alcance: Únicamente buscamos correos de remitentes transaccionales identificados (bancos, billeteras digitales, apps de delivery). - Exclusión: No leemos, almacenamos ni procesamos sus correos personales, laborales o íntimos.

¿Dónde viven sus datos? A diferencia de versiones anteriores que dependían exclusivamente de hojas de cálculo personales, Finy almacena una copia encriptada de sus transacciones financieras en nuestra infraestructura segura en la nube (Base de Datos).

¿Por qué almacenamos sus datos? El almacenamiento en nuestros servidores es estrictamente necesario para: 1. Permitir el funcionamiento del Dashboard Web y la carga instantánea de gráficos. 2. Generar reportes históricos (comparativas mes a mes, Top Gastos) sin depender de la latencia de servicios externos. 3. Procesar lenguaje natural y mantener el "contexto" de su historial financiero.

Medidas de Seguridad: Utilizamos encriptación SSL/TLS en tránsito y encriptación de base de datos en reposo. Restringimos el acceso a los datos personales a los empleados de Finy que necesitan conocerlos para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.

Para ofrecer la "magia" de Finy (entender audios y fotos), compartimos fragmentos de datos estrictamente necesarios con proveedores de Inteligencia Artificial de clase mundial.

• Proveedores de IA: Utilizamos servicios como Google Gemini y Anthropic (Claude) para el procesamiento de lenguaje natural y visión por computadora. • Naturaleza del Uso: Enviamos el texto transcrito o la imagen del ticket a estos proveedores únicamente para extraer la información estructurada (Monto, Comercio, Categoría). • Privacidad de la IA: Según los acuerdos empresariales vigentes, estos proveedores NO utilizan sus datos financieros personales para entrenar sus modelos públicos.

Utilizamos su información para: • Prestar y mantener el Servicio (Bot y Dashboard). • Personalizar su experiencia y mejorar nuestros modelos de categorización. • Enviarle notificaciones técnicas, alertas de presupuesto y reportes semanales. • Detectar y prevenir fraudes o abusos.

Compromiso de No Venta: Finy no vende, alquila ni comercializa su información personal o financiera a anunciantes ni terceros data brokers. Su información financiera es suya.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se adherirán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de "Uso Limitado".

Conservaremos su información mientras mantenga su cuenta activa.

• Derecho de Supresión (Eliminar Cuenta): Usted puede solicitar la eliminación completa de su cuenta en cualquier momento enviando un correo a soporte@finyapp.io o mediante los comandos del bot. • Consecuencia: Al solicitar la baja, eliminaremos sus credenciales y anonimizaremos o eliminaremos permanentemente su historial transaccional de nuestra base de datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derecho a: • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. • Rectificar datos inexactos (puede hacerlo directamente desde el Dashboard). • Solicitar la portabilidad de sus datos (exportación a CSV/Excel). • Revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento (lo que implicará la terminación del servicio).

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de WhatsApp o por correo electrónico. El uso continuado de Finy después de dichos cambios constituye su aceptación de la nueva política.

Si tiene preguntas sobre esta política o sus datos, contáctenos en:

Correo: soporte@finyapp.io Web: www.finyapp.io